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鐵道部順應民心,采取利民舉措

發(fā)布時間:2011-09-17    點擊量:    作者:zzjinma

  霸氣十足的鐵道部最近開始著手推出以一系列便民政策,終于得到了廣大乘客們的一直贊同。這次鐵道部的具體措施如下:
 1,開始下調(diào)退票費,以前每張票的退票費為票價的20%,現(xiàn)在下調(diào)到了5%,給來不及座火車或者想改日期的朋友們一個極大的選擇的余地。
 2,實行動車網(wǎng)絡售票服務,這樣就不在為必須到固定窗口才能買到動車票減輕了不少的麻煩。
 3,同意鐵路客服電話,大家再也不用為了一些投訴的事情或者是業(yè)務的咨詢發(fā)愁了,以前的客服是這個推那個,那個推這個,極端讓乘客不爽。現(xiàn)在解決了區(qū)域問題,給旅客帶來了極大的方便。
 鐵道部的舉措得到了廣大人民的認可,也彰顯出了鐵道部這次利民的決心!
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